Curabrein
Schrijf me.
Er leest één persoon mee, dus het kan een paar dagen duren. Maar het wordt gelezen door iemand die de app ook echt kan veranderen.
Niets is te klein. Een zin die verkeerd leest, een hulplijnnummer dat niet klopt voor jouw land, een aandoening die ontbreekt. Dat zijn de berichten waar deze app beter van wordt.
Dit opent je eigen mailprogramma. Er staat met opzet geen formulier op deze bladzijde: een formulier stuurt wat je schrijft eerst langs de server van iemand anders, en op een gezondheidsapp is dat precies het verkeerde.
Wat mij helpt om jou te helpen
Er is iets stuk
Vertel wat je deed, wat je verwachtte, en wat er in plaats daarvan gebeurde. Je toestel en je Android-versie helpen. Een schermafdruk helpt meer dan een beschrijving.
Er staat iets verkeerd in de app
Klopt er iets niet op een bladzijde over een aandoening, of past een oefening niet bij wat je specialist zei, zeg het dan. Noem de bladzijde en citeer de zin. Die dingen worden snel rechtgezet.
Er ontbreekt iets
Een aandoening die niet in de bibliotheek staat, een oefening die je geleerd hebt en die erin hoort. Vertel wat je probeert te doen in plaats van welke knop je wilt. Het probleem is bruikbaarder dan de oplossing, en leidt meestal ergens beters heen.
Iets over je aankoop
Aankopen lopen via Google Play, dus terugbetalingen worden daar geregeld. Schrijf toch als er iets misging. Ik weet het liever.
Wat ik niet kan
Ik kan geen medisch advies geven, niet in je dossier kijken en niet zeggen wat je klachten betekenen. Ik ben geen arts en het zou niet veilig zijn. Daarvoor heb je je huisarts of je specialist nodig.
Zit je in een crisis of ben je niet veilig, mail dan niet. Bel je eigen noodnummer, of 112 in Europa. De app heeft een bladzijde met de nummers van je eigen land.
Alles mag, niets moet
Het hoeft geen foutmelding te zijn. Schrijf gerust je verhaal, waarom je een bepaalde aandoening graag in de app zou zien, een oefening die je mist, een idee dat bij je opkwam. Ik lees elke mail aandachtig.
Je hoeft niets af te geven en niets uit te leggen. Je schrijft wat je zelf kwijt wilt en verder niets. Wil je niet zeggen wie je bent, dan hoeft dat niet, en het verandert niets aan het antwoord dat je krijgt.
Wat je schrijft lees alleen ik. Er leest niemand mee, het wordt niet in de app bewaard en het gaat nergens heen. Dit adres bestaat alleen om jou te helpen of de app beter te maken.