Curabrein
Écrivez-moi.
Une seule personne lit ces messages, cela peut donc prendre quelques jours. Mais c’est quelqu’un qui peut réellement changer l’application.
Rien n’est trop petit. Une phrase qui se lit mal, un numéro d’aide qui ne convient pas à votre pays, une affection qui manque. Ce sont ces messages-là qui améliorent l’application.
curabrein@hotmail.comCela ouvre votre propre messagerie. Il n’y a volontairement pas de formulaire sur cette page : un formulaire ferait d’abord passer ce que vous écrivez par le serveur de quelqu’un d’autre, et pour une application de santé c’est exactement ce qu’il ne faut pas faire.
Quatre sortes de messages, et ce qu’il faut y mettre.
- Quelque chose ne fonctionne pasDites-moi ce que vous avez fait, ce que vous attendiez, et ce qui s’est passé à la place. Le modèle de votre téléphone et la version d’Android aident. Une capture d’écran aide plus qu’une description.
- Quelque chose est inexact dans l’applicationSi une page d’affection dit quelque chose d’inexact, ou si un exercice ne correspond pas à ce que votre spécialiste vous a dit, dites-le. Nommez la page et citez la phrase. Ces choses-là sont corrigées rapidement.
- Quelque chose manqueUne affection absente de la bibliothèque, un exercice qu’on vous a appris et qui devrait s’y trouver. Dites-moi ce que vous essayez de faire plutôt que le bouton que vous voulez. Le problème est plus utile que la solution, et il mène en général quelque part de meilleur.
- Quelque chose au sujet de votre achatLes achats passent par Google Play, les remboursements s’y traitent donc. Écrivez quand même si quelque chose s’est mal passé. Je préfère le savoir.
Pas d’avis médical.
Je ne peux pas donner d’avis médical, consulter votre dossier, ni vous dire ce que signifient vos symptômes. Je ne suis pas médecin et ce ne serait pas prudent. Pour cela il vous faut votre médecin généraliste ou votre spécialiste.
Si vous êtes en crise ou si vous n’êtes pas en sécurité, n’écrivez pas. Appelez le numéro d’urgence local, ou le 112 en Europe. L’application propose une page avec les numéros de votre propre pays.
Il ne s’agit pas forcément d’un signalement de bug.
Racontez votre histoire si vous le voulez, ou pourquoi vous aimeriez voir telle affection dans l’application, ou un exercice qui vous manque, ou une idée qui vous est venue. Je lis chaque message avec attention.
Vous n’avez rien à remettre ni à expliquer. Vous écrivez ce que vous voulez dire et rien de plus. Si vous préférez ne pas dire qui vous êtes, vous n’y êtes pas obligé, et cela ne changera rien à la réponse que vous recevrez.
Ce que vous écrivez, je suis le seul à le lire. Personne ne lit par-dessus, ce n’est pas conservé dans l’application et cela ne va nulle part. Cette adresse existe uniquement pour vous aider ou pour améliorer l’application.